Batchnummer, serienummer och annan produktmärkning kan hjälpa tillverkaren att identifiera produkten och tillverkningsomgången. Numret kan finnas på en etikett, typskylt eller ett tryck under eller på baksidan av produkten, eller på förpackningen.

Fotografera gärna hela märkningen så att både text och siffror går att läsa. Artikelnummer och batchnummer är inte alltid samma sak.

Hittar du inget nummer, meddela oss det och bifoga en bild på den märkning som finns. Även en bild på produktens undersida eller förpackningsetikett kan hjälpa. Du ska fortfarande kontakta oss om felet även om du inte kan hitta ett batchnummer.