Kontrollera vilken betalningsmetod som användes vid köpet och uppgifterna i återbetalningsbekräftelsen. Pengarna kan återföras till kort, ett anslutet bankkonto, en betalningsleverantör eller ett presentkort beroende på hur du betalade.

Om köpet betalades på flera sätt kan återbetalningen också vara uppdelad. En kredit på en faktura är inte alltid samma sak som en separat utbetalning till bankkontot.

Har den angivna tiden passerat, kontakta oss med ordernummer och återbetalningsbekräftelsen. Vi hjälper dig att kontrollera datum och betalningsväg och hänvisar vid behov till rätt betalningsleverantör. Skicka inte fullständiga kortuppgifter eller bankinloggning.