En beställning kan skickas i flera paket, och paketen kan komma fram olika dagar. Kontrollera därför samtliga kollin i leveransbeskedet och transportörens spårning.

Det kan också vara så att en del av beställningen skickats medan andra produkter fortfarande väntar på leverans till vårt lager. Kontrollera vilka produkter som anges i respektive leveransbesked.

Om samtliga paket har kommit fram men en produkt eller del saknas, kontakta kundservice med ordernummer, vad som saknas och gärna en bild på det du mottagit samt paketets fraktetikett.