Nej, registrera inte samma reklamation igen. Svara på bekräftelsemejlet om du vill komplettera med information, bilder eller video.

Om du får en ny uppmaning att registrera trots att du redan gjort det, svara i samma kontakt och berätta när du registrerade reklamationen och vilket ordernummer den gäller. Vi hjälper dig att följa upp den befintliga registreringen.

Saknar du bekräftelsen, kontrollera skräpposten och kontakta oss med ordernummer och ungefärligt registreringsdatum. Vi kontrollerar om ärendet finns registrerat. Ett vanligt mejl eller kontaktformulär är inte alltid samma sak som registreringen i vårt reklamationssystem.