Vid vissa internationella leveranser kan tull, importskatter och speditörsavgifter tillkomma enligt villkoren för ditt köp. Information finns i kassan och på vår hemsida. Vi kan inte på förhand bekräfta det exakta beloppet.

Om du anser att en tull- eller importfaktura är felaktig ska du kontakta den speditör som har fakturerat dig och begära en granskning eller bestrida avgiften via deras dispute-process. Ange försändelsenummer, fakturanummer och varför du bestrider avgiften. Följ speditörens instruktioner för fortsatt hantering.

Om varan har returnerats behöver du meddela speditören det och lämna den returdokumentation de begär. Returen innebär inte att tullfakturan automatiskt tas bort.

Återbetalning av köpet och eventuell korrigering av en importfaktura är separata frågor. Vi kan hjälpa till med order- eller fraktunderlag som behövs, men vi beslutar inte om speditörens tullfaktura och kan inte lova återbetalning av den.