Registrieren Sie Ihre Rücksendung über unser Retourenportal. Wählen Sie den Markt aus, in dem Sie den Kauf getätigt haben, geben Sie Ihre Bestelldaten ein und wählen Sie aus, welche Artikel und Mengen Sie zurücksenden möchten.
Befolgen Sie die Anweisungen bezüglich des Retourenetiketts, eines eventuellen QR-Codes sowie der Paketabgabe oder -abholung. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer auf.
Bei einer regulären Rücksendung tragen Sie die Rücksendekosten. Die Rücksendegebühr wird bei Nutzung unseres Retourenservices von der Rückerstattung abgezogen. Die aktuellen Gebühren und Rückgabefristen finden Sie unter „Rücksendungen & Reklamationen“ auf unserer Website.
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