Der Rückerstattungsprozess hängt von der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode und den Bedingungen Ihrer Geschenkkarte ab. Wenn Sie sowohl mit einer Geschenkkarte als auch mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt haben, kann die Rückerstattung zwischen ihnen aufgeteilt werden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Rückerstattungsbestätigung und das Guthaben Ihrer Geschenkkarte. Wenn Ihnen Informationen zur Zahlungsmethode, zur Rückerstattungstransaktion oder zu einem Teilbetrag fehlen, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an den Kundenservice, und wir helfen Ihnen, zu überprüfen, wie die Rückerstattung verteilt wurde.

Bitte beachten Sie, dass wenn ein Teil Ihres Einkaufs mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, nicht unbedingt der gesamte Betrag auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird.