Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich des Mangels, auch wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben. Beschreiben Sie, was passiert ist, und fügen Sie Fotos des Produkts und des Mangels sowie alle Produktetiketten oder Markierungen bei, die Sie finden können.

Wenn das Produkt zurückgesendet werden muss, muss es während des Transports geschützt werden. Wenn Sie keine geeignete Verpackung haben – insbesondere bei großen oder zerbrechlichen Artikeln – informieren Sie uns bitte, bevor Sie die Rücksendung veranlassen, damit wir klären können, wie wir vorgehen.

Für Standardrückgaben von nicht defekten Artikeln können andere Bedingungen gelten als für Ansprüche wegen mangelhafter Produkte. Bitte prüfen Sie die für Ihren Kauf spezifischen Informationen auf unserer Website.