Eine Bestellung kann in mehreren Paketen versendet werden, und die Pakete können an verschiedenen Tagen ankommen. Überprüfen Sie daher alle Pakete in der Lieferbenachrichtigung und in der Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters.

Es kann auch sein, dass ein Teil der Bestellung bereits versendet wurde, während andere Produkte noch auf die Lieferung in unser Lager warten. Prüfen Sie, welche Produkte in der jeweiligen Lieferbenachrichtigung angegeben sind.

Wenn alle Pakete angekommen sind, aber ein Produkt oder Teil fehlt, wenden Sie sich bitte mit der Bestellnummer, einer Beschreibung des Fehlenden und nach Möglichkeit einem Foto des Erhaltenen sowie des Versandetiketts an den Kundenservice.