Nein, registrieren Sie denselben Anspruch nicht erneut. Wenn Sie zusätzliche Informationen, Bilder oder Videos bereitstellen möchten, antworten Sie bitte auf die Bestätigungs-E-Mail.

Wenn Sie trotz bereits erfolgter Registrierung erneut zur Anmeldung aufgefordert werden, antworten Sie bitte auf dieselbe Mitteilung und geben Sie an, wann Sie den Anspruch eingereicht haben und die entsprechende Bestellnummer. Wir helfen Ihnen, die bestehende Registrierung nachzuverfolgen.

Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-/Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des ungefähren Registrierungsdatums. Wir prüfen dann, ob der Fall registriert wurde. Bitte beachten Sie, dass eine Standard-E-Mail oder eine über ein Kontaktformular gesendete Nachricht nicht unbedingt einer formellen Registrierung in unserem Anspruchssystem entspricht.