Einige Ersatzteile und Zubehörteile können direkt über unsere Website gekauft werden. Andere Teile und Varianten gehören nicht zu unserem Standardproduktsortiment und erfordern eine separate Prüfung. Wir können nicht garantieren, dass alle Ersatzteile oder Sonderbestellungen erfüllt werden können.

Bitte geben Sie den Produktnamen, die Bestellnummer oder Artikelnummer, die Menge und ein Foto des benötigten Teils an. Handelt es sich um ein älteres Produkt, benötigen wir außerdem ein Foto des gesamten Produkts und seiner Kennzeichnungen, damit wir das richtige Modell identifizieren können.

Wenn Sie eine andere Variante anfragen, geben Sie bitte die Farbe, Größe und das Material an. Falls die Bestellung möglich ist, teilen wir Ihnen den Preis und die voraussichtliche Lieferzeit mit, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Kapazität zur Bearbeitung und Prüfung solcher Sonderanfragen in den Zeiträumen November–Februar und in den Sommermonaten Juni–August begrenzt ist.

Wenn das Teil während des normalen Gebrauchs gebrochen ist, geben Sie bitte eine Beschreibung an, damit wir feststellen können, ob es sich um einen Garantiefall handelt.