Kontaktieren Sie den Kundenservice über unsere Website. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Details zu den Artikeln, die Sie zurücksenden oder reklamieren möchten, sowie eine Beschreibung dessen an, was passiert, wenn Sie versuchen, die Anfrage zu registrieren. Ein Screenshot des Fehlers ist ebenfalls hilfreich.

Wenn Sie eine Reklamation einreichen, beschreiben Sie bitte den Defekt und fügen Sie alle vorhandenen Fotos bei. Teilen Sie uns auch mit, ob der Artikel bereits zurückgesendet wurde, ob das Produkt im Formular fehlt oder ob Sie bereits zuvor einen Fall dazu registriert haben.

Wir unterstützen Sie dabei, weiterzukommen und registrieren den Fall bei Bedarf für Sie. Sie müssen das Formular nicht weiter ausfüllen, wenn Sie Probleme mit dem Registrierungsprozess selbst haben.