Kontaktieren Sie den Kundenservice über unsere Website. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Details zu den Artikeln, die Sie zurücksenden oder reklamieren möchten, und eine Beschreibung dessen an, was passiert, wenn Sie versuchen, die Anfrage zu registrieren. Ein Screenshot des Fehlers ist ebenfalls hilfreich.

Wenn Sie eine Reklamation einreichen, beschreiben Sie bitte den Defekt und fügen Sie alle Fotos bei, die Sie haben. Teilen Sie uns außerdem mit, ob der Artikel bereits zurückgesendet wurde, ob das Produkt im Formular fehlt oder ob Sie bereits einen Fall dazu registriert haben.

Wir helfen Ihnen weiter und registrieren den Fall gegebenenfalls für Sie. Sie müssen das Formular nicht weiter versuchen, wenn Sie Probleme mit dem Registrierungsprozess selbst haben.