Sie müssen eine Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung oder nachdem Sie den Mangel hätten entdecken müssen, einreichen. Bitte melden Sie den Mangel, sobald Sie ihn bemerken, und geben Sie an, wann er erstmals aufgetreten ist.

Auf unserer schwedischen Website haben Sie das Recht, eine Reklamation bezüglich ursprünglicher Mängel einzureichen, die innerhalb von drei Jahren nach Erhalt des Artikels auftreten. Eine Reklamation, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels eingereicht wird, gilt immer als innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt. Diese schwedischen Fristen sind von den Regeln in anderen Märkten zu unterscheiden. Die Verkaufsbedingungen auf unserer Website enthalten die für Ihren Kauf geltenden Regeln.

Im Falle eines Transportschadens ist es wichtig, dass Sie uns so schnell wie möglich nach Entdeckung des Schadens kontaktieren; bitte machen Sie Fotos und bewahren Sie die Verpackung auf. Sie können uns auch kontaktieren, wenn der Schaden erst beim Auspacken entdeckt wird.

Das Recht auf Reklamation ist nicht dasselbe wie ein allgemeines Rückgaberecht oder eine Produktgarantie.