Für bestimmte internationale Sendungen können gemäß den Bedingungen Ihres Kaufs Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Versandkosten anfallen. Informationen hierzu finden Sie beim Checkout und auf unserer Website. Wir können den genauen Betrag im Voraus nicht bestätigen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Zoll- oder Einfuhrrechnung fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte an das ausstellende Transportunternehmen, um eine Überprüfung zu beantragen oder die Gebühr über deren Einspruchsverfahren anzufechten. Geben Sie die Sendungsnummer, die Rechnungsnummer und den Grund für den Einspruch an. Befolgen Sie die Anweisungen des Transportunternehmens für die nächsten Schritte.
Wenn der Artikel zurückgesendet wurde, müssen Sie das Transportunternehmen benachrichtigen und alle Rücksendedokumente bereitstellen, die angefordert werden. Die Rücksendung eines Artikels führt nicht automatisch zur Stornierung einer Zollrechnung.
Die Rückerstattung Ihres Kaufs und eine mögliche Anpassung einer Einfuhrrechnung sind getrennte Angelegenheiten. Wir können Sie unterstützen, indem wir die erforderlichen Bestell- oder Versanddokumente bereitstellen, haben jedoch keine Befugnis über die Zollrechnung des Transportunternehmens und können eine Rückerstattung dieser Gebühren nicht garantieren.