I hvilket omfang du må håndtere et produkt afhænger af, om du udøver din lovbestemte fortrydelsesret, benytter en udvidet returpolitik eller indgiver en reklamation vedrørende en fejl. Hvis du overvejer en almindelig returnering, bedes du tjekke vilkårene for dit køb, før du bruger eller samler produktet.

Hvis din håndtering af produktet har påvirket dets værdi, kan der foretages en vurdering af værdiforringelsen i henhold til de gældende vilkår. Pak altid returneringer, så produktet er beskyttet under transporten.

Hvis produktet er defekt, skal det behandles som en reklamation. At produktet er pakket ud, eller at den originale emballage mangler, forhindrer ikke i sig selv, at vi kan undersøge fejlen. Kontakt os venligst for instruktioner. Du kan finde flere oplysninger på vores hjemmeside.