Kontakt os venligst angående fejlen, selvom du ikke længere har den originale emballage. Beskriv hvad der skete og vedlæg billeder af produktet og fejlen, samt eventuelle produktmærkater eller markeringer du kan finde.
Hvis produktet skal returneres, skal det beskyttes under transporten. Hvis du ikke har egnet emballage – især til store eller skrøbelige varer – bedes du give os besked inden du arrangerer returneringen, så vi kan afgøre hvordan det skal håndteres.
Standardreturneringer af ikke-defekte varer kan være underlagt andre vilkår end reklamationer vedrørende defekte produkter. Tjek venligst de specifikke oplysninger om dit køb på vores hjemmeside.