Når du har afgivet din ordre, vil en ordrebekræftelse blive sendt til den e-mailadresse, du oplyste ved købet. Denne e-mail indeholder oplysninger om din ordre samt lagerstatus eller forventet leveringstid for produkterne.

Når din ordre er gjort klar til forsendelse, modtager du en leveringsmeddelelse med sporingsinformation. Transportøren opdaterer sporingsstatussen, mens forsendelsen er undervejs, og giver dig besked, når den er klar til modtagelse eller afhentning.

En ordre kan blive sendt i flere pakker, som ankommer på forskellige tidspunkter. Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse, så tjek din spammappe; hvis den stadig mangler, bedes du kontakte os og oplyse dine købsoplysninger.