Du kan annullere din ordre via "Mine Sider", så længe denne mulighed er tilgængelig for din ordre. Log ind og åbn den relevante ordre.

Hvis du ikke kan annullere den der, bedes du kontakte os hurtigst muligt og oplyse dit ordrenummer samt de produkter, du ønsker at annullere. Vi vil kontrollere, om det stadig er muligt at stoppe ordren.

Når lagerbehandlingen er begyndt, eller ordren er blevet afsendt, kan vi ikke garantere, at den kan stoppes. En anmodning udgør ikke en bekræftelse på, at en annullering er blevet gennemført. Hvis ordren allerede er afsendt, skal du muligvis returnere varerne i stedet.

Hvis du ønsker at annullere på grund af en forsinkelse, bedes du oplyse dette, når du kontakter os.