Ved en godkendt reklamation dækker vi de nødvendige omkostninger for at udbedre fejlen, i overensstemmelse med gældende regler og vores salgsbetingelser. Hvis produktet skal returneres, vil du modtage instruktioner om, hvordan forsendelsen skal arrangeres.
Book venligst ikke din egen transport eller returnér produktet, før du har modtaget bekræftelse fra os; dette gør det muligt for os at hjælpe dig med den rette forsendelsesløsning.
Hvis du anmoder om kompensation for andre omkostninger, skal du beskrive dit krav og fremlægge dokumentation, så det kan vurderes separat. At registrere en reklamation betyder ikke, at en sådan anmodning er godkendt.