Vælg en standardretur, hvis varen er i perfekt stand, men du har fortrudt dit køb—for eksempel på grund af størrelse, farve eller model.

Vælg en reklamation, hvis varen er beskadiget, ikke fungerer som den skal, eller hvis du har modtaget det forkerte produkt eller forkerte dele. Dette gælder også, selvom du endnu ikke har brugt produktet, og hvis du foretrækker en refundering frem for en ombytning.

Beskriv problemet, når du registrerer din anmodning, så vi kan afgøre den rette fremgangsmåde. Hvis du er i tvivl, eller hvis du allerede har registreret den forkerte type sag, bedes du kontakte os, før du indsender en ny registrering. Start processen via vores hjemmeside.